Как пользоваться порталом госуслуг Москвы?

Довольно часто жителям Москвы приходится общаться с различными государственными инстанциями. В связи с этим всегда возникало множество споров, конфликтов и появлялось большое количество негативных отзывов о неторопливости и неповоротливости этих структур. Дело даже доходило до судебных исков. И чтобы побороть эту тенденцию, а так же для приведения в порядок всей городской структуры взаимодействия с гражданами, мэрия Москвы запустила официальный портал pgu.mos.ru .

В личном кабинете каждый житель, предварительно зарегистрировавшись, может получить самый широкий набор госуслуг, не выходя из своего дома.

Регистрация на pgu.mos.ru

Для того, чтобы пройти регистрацию, вам необходимо ввести личные данные в базу портала. А именно: ФИО, адрес электронной почты, логин и пароль, контрольный вопрос и ответ на него, а так же номер телефона, на который будет отправлено сообщение для подтверждения регистрации. Когда вы всё введёте, у вас появится свой личный кабинет на pgu.mos.ru , которым можно будет пользоваться в любой день недели и не стоять в длинных очередях.

Нравится ли вам портал мэра MOS.RU?
Да
54.41%
Нет
33.09%
Не определился
12.5%
Проголосовало: 136

Осуществив вход на сайт, вы сможете читать новости, пользоваться электронными услугами и с помощью голосований активно влиять на общественную жизнь города. Такой удобный способ взаимодействия с официальными госструктурами сможет по достоинству оценить не только молодёжь, которая любит и пользуется различными интернет-сервисами, но и люди более старшего возраста, которым обязательно понравится удобство и лаконичность этого сайта.

Антон Крапивников
Антон Крапивников
Специалист отдела информационных технологий г.Москвы
Задать вопрос
MOS.RU является главным информационным ресурсом столицы. Это, если можно так выразиться, электронное представительство мэра и государственных структур в интернете. Все официальные органы власти через этот портал доносят свою позицию до горожан.

Данный ресурс довольно популярен. И это не удивительно! Ведь с его помощью пользователи могут получить огромное количество информации в виде новостей и публикаций. А ещё тут множество полезных услуг, которые переведены в электронный формат. Теперь простым гражданам и юридическим лицам не надо толкаться в утомительных очередях, всё что нужно - доступно в личном кабинете.

Чтобы воплотить весь этот функционал в жизнь, была проделана огромная работа со стороны программистов и ответственных лиц в мэрии Москвы. Причём эта работа продолжается и сейчас! Несколько десятков человек ежесекундно следят за работоспособностью системы, проверяя устойчивость серверов к нагрузкам и прочие технические параметры. Ведь каждый день происходят какие-либо события, каждую минуту появляются свежие новости. Всё это надо обработать и представить для пользователей в удобном интерфейсе.

Бывают конечно и технические ошибки, разного рода накладки. Иногда и сервера не выдерживают. Но все пользователи должны понимать, что пока им выскакивает какое-либо сообщение об ошибке, в это время уже более десятка программистов и системных администраторов борются с возникшей проблемой.

Личный кабинет на портале госуслуг Москвы

Личный кабинет на портале Москвы представляет собой персональную страницу пользователя, которая дает доступ к различным сервисам и информации. Он позволяет жителям Москвы получать персонализированную информацию о городских событиях, услугах, новостях и программах, которые имеют отношение к их интересам и потребностям.

Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет

Одним из основных преимуществ личного кабинета является удобство и быстрота получения доступа к информации о государственных и коммерческих услугах. Пользователи могут проверять свои личные данные, состояние оплаты коммунальных услуг, просматривать графики работы медицинских учреждений, записываться на прием к нужному врачу или получить электронную запись в детский сад.

Кроме того, личный кабинет на портале Москвы позволяет управлять своими личными данными, изменять настройки профиля, например, изменять контактные данные, аватары, пароли и другую конфиденциальную информацию. Это помогает пользователям сохранять свою конфиденциальность и безопасность в онлайн-среде.

В личном кабинете также можно получать персонализированные рекомендации и уведомления о событиях и новостях, которые могут быть интересны для пользователя. Кроме того, личный кабинет дает возможность участвовать в голосованиях и опросах, выражать свои мнения и предложения по улучшению городской инфраструктуры и услуг.

В целом, личный кабинет на портале Москвы представляет собой мощный инструмент, который помогает жителям города получать доступ к государственным и коммерческим услугам, следить за своими личными данными и получать персонализированную информацию о городских событиях и новостях.

Лайфхаки портала mos.ru
Полезные лайфхаки для пользователей

Основные разделы портала

Портал Москвы (mos.ru) имеет множество разделов, которые позволяют жителям и гостям города получать различную информацию и взаимодействовать с городскими службами. Некоторые из основных разделов портала Москвы включают в себя:

  1. Главная страница: на этой странице пользователи могут получить быстрый доступ к новостям города, событиям, общественному транспорту, прогнозу погоды и другой важной информации.
  2. Электронные услуги: здесь можно оформить онлайн-заявки на получение государственных и муниципальных услуг, оплатить штрафы и налоги, записаться на прием к врачу и многое другое.
  3. Карта Москвы: интерактивная карта города, на которой можно найти различные объекты инфраструктуры, такие как магазины, парки, музеи и т.д.
  4. Транспорт: здесь можно узнать расписание общественного транспорта, оплатить проезд и получить информацию о пробках и авариях на дорогах.
  5. Культура и досуг: в этом разделе можно найти информацию о мероприятиях, концертах, выставках и других культурных событиях в Москве.
  6. Образование: здесь можно найти информацию о школах, университетах, библиотеках и других учреждениях образования в городе.
  7. Здравоохранение: в этом разделе можно записаться на прием к врачу, найти больницы и клиники, узнать о вакцинации и других вопросах здоровья.
  8. Жилье и благоустройство: здесь можно получить информацию о жилищных вопросах, включая ремонт и благоустройство квартир, строительство новых домов и т.д.
  9. Бизнес: здесь можно получить информацию о различных вопросах, связанных с бизнесом в Москве, включая лицензирование, регистрацию компаний, налогообложение и другие важные вопросы.
  10. Спорт: здесь можно узнать о спортивных мероприятиях, спортивных объектах и клубах, получить информацию о бронировании спортивных площадок и других вопросах, связанных со спортом.
  11. Туризм: в этом разделе можно получить информацию о достопримечательностях Москвы, туристических маршрутах, экскурсиях и других туристических вопросах.
  12. Социальная помощь: здесь можно узнать о социальных услугах, предоставляемых в городе, получить информацию о поиске работы, медицинской помощи, жилье для нуждающихся и других вопросах.
  13. Экология: в этом разделе можно получить информацию о состоянии экологии в Москве, узнать о мерах по экологической безопасности и совершенствованию городской среды.
  14. Недвижимость: здесь можно найти информацию о рынке недвижимости, получить советы по покупке, продаже и аренде жилья.
  15. Справочная информация: в этом разделе можно найти полезные контакты и адреса государственных и муниципальных учреждений, организаций и предприятий в городе.

Популярные услуги на MOS.RU

Давайте перечислим и разберёмся в самых популярных услугах, предоставляемых сайтом. Всего их более 200, но основными являются 2-3 десятка. Ими наиболее часто пользуются посетители в своих личных кабинетах.

Оплата штрафов

Вы с лёгкостью можете оплатить штрафы на портале Москвы. Для этого вам необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте mos.ru и перейти на страницу «Электронные услуги». Здесь вы найдете раздел «Мои оплаты», где можно оплатить штрафы за нарушения ПДД, ГИБДД, налоги, коммунальные услуги и другие платежи.

Чтобы оплатить штраф, необходимо выбрать соответствующий раздел, указать номер штрафа и сумму к оплате. Затем нужно выбрать способ оплаты и следовать инструкциям на экране. Обычно можно оплатить штраф с помощью банковской карты, электронных кошельков и интернет-банка.

После успешной оплаты штрафа вы получите квитанцию об оплате. Вам также будет предоставлена возможность скачать квитанцию в формате PDF. Будьте внимательны при заполнении данных и следуйте инструкциям на сайте, чтобы избежать ошибок при оплате.

Электронный дневник школьника

Электронный дневник школьника на портале Москвы — это онлайн-сервис, предоставляемый московскими школами и городским управлением образования, который позволяет родителям и ученикам получать информацию о успеваемости и прогрессе учащегося в режиме реального времени.

В электронном дневнике школьника на портале Москвы можно увидеть оценки, домашние задания, расписание уроков и мероприятий, а также сообщения от учителей. Родители могут отслеживать прогресс своих детей, контролировать их успеваемость и своевременно реагировать на проблемные ситуации.

Для того чтобы получить доступ к электронному дневнику школьника на портале Москвы, необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении и получить логин и пароль от личного кабинета. Доступ к дневнику предоставляется только родителям или законным представителям учащегося.

С помощью этой услуги каждый родитель может контролировать успеваемость своего ребёнка и видеть отметки по каждому предмету. Любые изменения в расписании, количество уроков на каждый день можно узнать совершенно не выходя из дома.

Теперь родители могут быть спокойны за своих детей и их успеваемость.

Показания счётчиков

Ну и конечно большой популярностью в личном кабинете на MOS.RU пользуется услуга «показания счётчиков». В этом разделе принимаются показания счётчиков электроэнергии и воды что позволяет контролировать их ежемесячный расход. Для сдачи показаний счётчиков необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрироваться на портале Москвы, если вы ещё этого не сделали.
  2. Перейти в раздел «ЖКХ» и выбрать «Счётчики».
  3. Выбрать нужный тип счётчика (вода, газ, электроэнергия и т.д.) и нажать кнопку «Сдать показания».
  4. Ввести показания счётчика в соответствующие поля и нажать кнопку «Отправить».
  5. Если в процессе заполнения формы возникли какие-либо вопросы или трудности, можно обратиться в службу поддержки портала Москвы для получения помощи.

Важно помнить, что сдача показаний счётчиков на портале Москвы доступна только для жильцов, которые заключили договор на оказание коммунальных услуг с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией, которая использует счётчики. Также необходимо заранее уточнить сроки сдачи показаний, чтобы не пропустить дедлайн и не попасть на штрафы за непредоставление данных вовремя.

Запись на приём к врачу

Запись на приём к врачу на портале госуслуг Москвы является удобным и быстрым способом получить квалифицированную медицинскую помощь. Она доступна для всех жителей Москвы, которые зарегистрировались на портале.

Для записи на приём к врачу нужно перейти на страницу «Здравоохранение» и выбрать раздел «Электронная регистратура». Затем нужно выбрать нужное медицинское учреждение и вид медицинской помощи. В зависимости от выбранного вида помощи, могут потребоваться дополнительные данные, такие как место жительства, номер полиса ОМС и т.д. Талон можно распечатать на принтере, либо на любом терминале поликлиники.

После заполнения всех необходимых полей, можно выбрать подходящее время и дату приёма, а затем подтвердить запись. Если в выбранное время нет свободных мест, система предложит другие варианты. Кроме того, в личном кабинете можно отменить или изменить запись на приём.

Важно знать, что запись на приём через портал Москвы доступна только для медицинских учреждений, подключенных к системе электронной регистратуры. В случае, если нужное учреждение не подключено, придётся записываться на приём по телефону или лично в регистратуре.

Онлайн-карта центров госуслуг
Онлайн-карта центров госуслуг

Таблица сравнения московского и федерального порталов

(при просмотре с телефона листайте таблицу влево/вправо)↔️

Характеристика mos.ru ➡️ ⬅️ gosuslugi.ru
Назначение Портал города Москвы, предоставляющий информацию о городских службах и учреждениях, услуги онлайн-платформы и другие полезные ресурсы для жителей города Государственный портал, предоставляющий доступ к государственным и муниципальным услугам, электронным сервисам и информационным ресурсам
Охват пользователей Ограничен жителями Москвы и пригородов Доступен для жителей всех регионов России
Разделы и функции Предоставляет информацию и услуги в различных областях, включая медицину, образование, транспорт, жилищно-коммунальные услуги и многое другое. На портале также есть возможность оплаты штрафов и налогов, записи на прием к врачу, электронного голосования и других услуг Предоставляет доступ к государственным и муниципальным услугам, возможность оплаты штрафов и налогов, регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, получения справок и многое другое
Дизайн и навигация Имеет современный и удобный интерфейс, который обеспечивает быстрый доступ к нужным разделам и услугам Имеет простой и понятный интерфейс, хотя иногда может быть неудобство в поиске нужной информации из-за большого количества предоставляемых услуг
Уровень безопасности Обеспечивает высокий уровень безопасности, в том числе блокирование неправомерных действий и защиту личных данных пользователей Из-за большого количества разделов иногда бывает недоступен

Как оставить отзыв или комментарий?

Посетители практически каждый день заходит на этот портал, чтобы почитать городские новости. Тем, кто живет в столице, это точно не повредит. Люди знают, что у каждого города есть свой информационный ресурс, официальная страничка в большинстве популярных социальных сетях и так далее. Туда обычно заходят пообщаться, почитать свежие новости и всё в таком духе.

На сайте мэра много информации, которая касается, в том числе, и сотрудников руководства. Например — состав мэрии, ответственные лица, комплектация разных департаментов и отделов.

Жаль только, что комментировать эти странички и странички с новостями нельзя, а то наверняка можно было бы увидеть большое количество интересных реплик и обсуждений. Конечно, есть такие, которые считают, что страничке мэра в Интернете многого не хватает. Например, форума или чата, где люди смогли бы общаться по поводу той или иной новости, чтобы не нужно было отправляться в какую-нибудь социальную сеть.

Василий Кропченко
Василий Кропченко
Программист. Участник системы общественных обсуждений "Активный гражданин"
Кстати, обратная связь на портале работает довольно долго. Не верится, что сотрудники так сильно загружены, что иногда ответа приходится ждать неделями. Проще уже позвонить куда-нибудь, чтобы решить тот или иной вопрос. Дизайн у MOS.RU неплохой, но его бы стоит пересмотреть и сделать более современным и удобным. Не всегда приятно просматривать последние новости из-за этих плиток и отсутствия четких категорий. Про комментирование статей и событий многие люди уже высказывались - непонятно то, почему его не могут сделать, ведь интересно иногда почитать комментарии по поводу разных городских событий.

В общем, если говорить коротко, то MOS.RU - это отличный городской портал, который определенно неплохо выглядит и содержит много нужной и не совсем нужной информации. Если интересуетесь жизнью столицы и вообще всем, что происходит недалеко от вас, то заходить сюда стоит каждый день и читать новости. Такой сайт назвать бесполезными точно язык не поднимется.

Вывод можно сделать простой: конечно же, сайт MOS.RU полезен москвичам и даже гостям города. Тут есть качественные новости, разная интересная информация и публикации. Поэтому хотя бы раз в день стоит сюда зайти и почитать. И разумеется, активным жителям пренебрегать такой площадкой не стоит.

Оцените:
( 7 оценок, среднее 4.57 из 5 )
Поделитесь этой публикацией с друзьями:
Добавить отзыв:

Короткие отзывы (менее 300 символов), спам и ссылки удаляются автоматически!

  1. владимир

    Не могу записаться к онкологу, находился на учёте в диспансере и вдруг открепили.

    Ответить
  2. Светлана Васильевна.

    Если разрабатывается сайт на какую-нибудь тему, то он должен работать долго или меняться не загружая старую информацию к которому привыкает пользователь. Очень многие путаются и не могут попасть в свой личный кабинет, хотя и пользуются старой информацией в учётной записи. Это сильно людей раздражает и их становиться всё больше и больше. Создаётся такое впечатление, что там работают либо неграмотные люди, либо делают специально и не задумываются о последствиях. Многие по три дня пробуют попасть в свой личный кабинет и не могут этого сделать, зная наизусть все свои записи. В общем , порядка там НЕТ!

    Ответить
  3. Владимир

    Не могу отправить показания счетчиков воды. Сайт постоянно виснет.

    Ответить
  4. Вика

    В пользовании порталом нет ничего сложного-тот же самый алгоритм, как при использовании любого другого подобного ресурса. Удобно очень, что в одном месте можно записаться куда угодно и к кому угодно, не отстаивая очередей и не приезжая на другой конец Москвы, только чтобы спросить о чем-то там (и тоже выстаивая очередь). У портала есть некоторые проблемы с работой чисто технические (он иногда виснет, иногда приходится перезагружать страницы, чтобы отобразилось все), но, в целом, это нельзя назвать ужасным недостатком. Так что сайту я бы поставила оценку положительную-но, конечно, есть, куда расти.

    Ответить
  5. Говорина С.

    Mos.ru, на мой взгляд, очень хороший и полезный сайт. Нравится, как он оформлен: у него красивый вид, много рубрик. Постоянно им пользуюсь, захожу несколько раз на день, чтобы прочитать свежие новости.

    Огромный плюс сайта, что он помогает сэкономить время. Теперь не надо куда-то бежать и стоять в очереди, чтобы заказать или оформить какую-либо услугу, многое теперь можно не выходя из дома. Например, подать показания счетчиков. Муж на Mos.ru проверил историю автомобиля, который он купил недавно, и оформил разрешение на парковку.

    Я нашла ссылку на центр занятости населения и оформила онлайн пособие по безработице. И это далеко не все, что можно сделать при помощи этого портала.

    Ответить
    1. Валентина

      У меня на этот счет не совсем однозначное отношение. В личном кабинете только можно оплатить а вот другие глобальные вопросы нельзя решить. А особенно если решили позвонить. Будете целый день слушать автоответчика и потом отключают. Мы не роботы и поэтому мы должны общаться по каким либо вопросам с людьми .

  6. Антон

    Сайт в принципе хороший, там много информации интересной можно посмотреть, в том числе и про государственных работников на разных должностях. Меня же больше всего новости привлекают, читаю стабильно несколько раз в день. Радует, что еще на сайте много услуг полезных можно заказать — например, записаться на прием к врачу. В общем, такие сайты каждому городу необходимы, чтобы люди не бегали по больницам, администрациям и так далее, а чтобы могли со своих устройств всё делать — с компьютера, смартфона и так далее. Конечно же, каждому москвичу просто необходимо зарегистрироваться здесь.

    Ответить
  7. Полина Степановна

    Лично я давно уже «кибернизировалась» по всем фронтам, так сказать. И пользование услугами такого сайта для меня наиболее удобно. Так что сама идея «все сделать через интернет» очень даже хороша. Но к сожалению частенько бывают сбои в работе этого ресурса (не только этого, конечно, но раз речь идет о MOS.RU, то на нем и акцент). Одновременное нахождение тут огромного количества пользователей не делает его работу быстрее. Напротив, он может (и начинает) зависать, что, конечно, не слишком приятно и удобно. Особенно это раздражает когда ты пытаешься побыстрее записаться к врачу, например. Так что над качеством программистам нужно ещё работать.

    Ответить
  8. Alena76

    Порталом пользуюсь достаточно давно. Сначала конечно нехотя, но когда поняла в чем его прелесть, то уже не могу игнорировать. Конечно меня очень радует, что можно записаться к врачу без звонков или лишних походов в регистратуру, все с телефона. И нужное время забить и нужную дату, а главное — не тратить лишние нервы. Раньше у меня все зависало, но сейчас видимо модернизировали и вообще без проблем стал работать сайт. Правда иногда всё-таки вылезают ошибки. Удобно, что данные можно сохранить и потом их не вводить повторно, экономит время. Я настроила уведомления, так гораздо удобнее. В общем, сейчас я в ладах с MOS.RU, но так было не всегда)

    Ответить
  9. Иван

    С одной стороны очень удобно, что многие важные для каждого жителя города электронные ресурсы собраны в одном месте, с другой стороны — это всегда дополнительная нагрузка на сайт, которая при необходимости разового обращения большого числа граждан за одной услугой может надолго блокировать работу других опций и функций. Я бы пошел путем специализации, при котором каждое ведомство и подразделение имело бы свой, достаточно автономный сайт. Но руководство столицы не ищет простых решений, посмотрим, к чему это приведет в будущем. И еще мне непонятно, как будет проводиться распределение задач с федеральным сайтом госуслуг — http://www.gosuslugi.ru . По многим позициям может возникнуть дублирование, когда сложно будет найти конкретного исполнителя.

    Ответить